ต้องจ่ายเองแทบจะวิ่งงานฟรีทั้งวัน! ไรเดอร์โอด โดนลูกค้าเท บล็อกเบอร์ สาวยื่นมือช่วย
จากกรณี หนุ่มไรเดอร์ถูกยกเลิกออเดอร์ แถมลูกค้ายังปัดความรับผิดชอบแบบดื้อๆ และปิดมือถือใส่ จนทำให้หนุ่มไรเดอร์ต้องเกือบเสียเงินรับผิดชอบออเดอร์นี้ แต่ยังมีสาวใจดีเข้ามาช่วยรับออเดอร์นี้แทน
ล่าสุดวันที่ 24 พ.ค.67 ผู้สื่อข่าวเดินทางไปสอบถาม นายเพชรภัทร์ มั่งมี อายุ 31 ปี ไรเดอร์ เปิดเผยว่า ตนได้รับออเดอร์จากร้านๆ นึงที่ตลาดบางบ่อ ปลายทางหมู่บ้านแห่งหนึ่งที่ใกล้กับวัดโพธาราม อ.บางบ่อ จ.สมุทรปราการ อาหารที่ลูกค้าสั่ง เป็นส้มตำและแกงเห็ด พอรับออเดอร์เสร็จก็วิ่งตามระบบงานปกติ แต่เมื่อใกล้ถึงปลายทาง ก็มีสายของลูกค้าโทรเข้ามาว่า วันนี้เขาไม่ได้อยู่ในจุดที่ปักหมุดไว้ ย้ายมาไซต์งานแถวแสมดำ แล้วเขาก็ตัดสายไป
ซึ่งตนสันนิษฐานว่า ลูกค้าที่สั่งอาจจะเป็นคนงานก่อสร้างชาวต่างชาติ ตนก็เลยโทรกลับ แต่ปลายสายคือเพื่อนคนไทยของเขารับ แล้วบอกกับตนว่า น้องรับออเดอร์มาแล้ว น้องก็จัดการของน้องไปเลย ก็เหมือนปัดความรับผิดชอบ ตนจึงอธิบายไปว่า ตนเป็นไรเดอร์มีหน้าที่มาส่งอาหาร ตนไม่ได้อยากทาน เขาจึงตัดสายไป ตนจึงยกเลิกออเดอร์ตามขั้นตอน
จากนั้นได้ไปคุยกับ รปภ.หมู่บ้าน เขาแจ้งว่าลูกค้าคนนี้เป็นคนงานก่อสร้าง แต่วันนี้เขาย้ายไซต์งานไปอยู่ที่แสมดำแทน แล้วหลังจากนั้นตนก็ติดต่อกลับไปหาลูกค้าอีก เขาก็เหมือนกับว่าบล็อกไม่ยอมรับสายตน จึงให้เพื่อนไลน์แมนด้วยกัน ลองโทรก็ติดต่อไม่ได้เหมือนกัน ออเดอร์จึงถูกยกเลิกไปแล้ว เจ้าหน้าที่จากแอพพลิเคชั่นก็ติดต่อมาว่า ติดต่อลูกค้าไม่ได้ ออเดอร์ถูกยกเลิกแล้ว ให้ทำเรื่องเคลม แต่กว่าจะเคลมก็มีทั้งผ่านและไม่ผ่านต้องขึ้นกับเอกสารในการเคลมด้วย
นายเพชรภัทร์ กล่าวต่อว่า ก่อนหน้านี้ตั้งแต่ช่วงเปิดเทอมมา ออเดอร์ก็เงียบมาก ซึ่งเมื่อก่อนเคยวิ่งงานได้วันละ 700-800 บาท (ไม่รวมต้นทุนค่าน้ำมันกินใช้) แต่ตอนนี้ให้ได้วันละ 500 บาท ก็ถือว่าเต็มที่แล้ว ตั้งแต่ช่วงเวลา 07.30 -22.00 น. แล้วยังต้องมาโดนลูกค้ายกเลิกออเดอร์อีก ยอดออเดอร์นี้ก็ 216 บาท แทบไม่เหลืออะไร
ขณะที่ คุณไก่ คนรับออเดอร์นี้แทน เปิดเผยว่า เราเองก็มีคนในครอบครัวที่เป็นไรเดอร์เหมือนกัน บางคนเขาก็ไม่มีทุนสำรอง ซึ่งบางออเดอร์ ไรเดอร์ก็ต้องออกเงินเองก่อน ต้องเข้าไปเติมเงินในเครดิต E-payment ซึ่งมันเสี่ยงที่ลูกค้าจะไม่รับ ในกรณีของน้องไรเดอร์คนนี้เรารู้สึกเห็นใจ อันไหนเราพอจะช่วยได้ก็อยากช่วย
